سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026
في متجر اشتراك IPTV عبر موقع ashtrakiptv.com نلتزم بحماية خصوصية جميع الزوار والعملاء، ونسعى إلى توفير بيئة آمنة عند استخدام الموقع أو إتمام عمليات الشراء.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لإتمام الطلبات وتقديم الخدمات، وتشمل:
- الاسم.
- رقم الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلبات والمشتريات.
- المعلومات التي يتم إرسالها عبر نماذج التواصل.
كيفية استخدام المعلومات
يتم استخدام البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتفعيل الخدمات.
- التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الدعم الفني.
- تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
- إرسال إشعارات مهمة متعلقة بالخدمة عند الحاجة.
حماية البيانات
نعمل على اتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير القانوني.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من الجهات المختصة.
- عند الحاجة لتقديم الخدمة أو إتمام عملية الدفع عبر مزودي الخدمات المعتمدين.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى أكثر ملاءمة للمستخدم.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب:
- الاطلاع على بياناته.
- تعديل البيانات غير الصحيحة.
- حذف البيانات عندما يكون ذلك ممكناً وفق الأنظمة المعمول بها.
تعديل سياسة الخصوصية
يحتفظ الموقع بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على التحديثات الجديدة.