سياسة الاستبدال والاسترجاع

في حالة إتمام الشراء يعد العميل موافقا على سياسات المتجر :

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

• لا يوجد استبدال أو استرجاع وذلك لطبيعة المنتج حيث أن المنتج عبارة عن كود رقمي ويحق للعميل التجربة قبل الدفع لو أراد أما بعد الطلب فلا يمكن الاسترجاع أو الاستبدال او الالغاء, ولكن قمنا بتحديد حالة للاستبدال أو الاسترجاع وهي كالتالي :

- التأخر في تسليم العميل للمنتج الرقمي أكثر من 48 ساعة.

• تنويه هــــــام: نحن نقوم بتوفير مجانية لمدة 24 ساعة قبل الاشتراك وذلك عبر التواصل معنا.

إجراءات الاستبدال والاسترجاع:

  - يجب على العملاء الاتصال بخدمة العملاء للتنسيق وترتيب عملية الاستبدال أو الاسترجاع.